Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Daker Aromas, queremos que sua experiência seja segura e satisfatória.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

* Produto sem uso
* Em perfeito estado
* Na embalagem original

Importante:

* Produtos personalizados não poderão ser trocados, exceto em caso de defeito ou erro na personalização
* Solicitações devem ser feitas dentro do prazo informado

Como solicitar:
Entre em contato com nosso atendimento informando:

* Número do pedido
* Motivo da solicitação

Nossa equipe retornará com as orientações necessárias.
 

Política de Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

* Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo da operadora)
* Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis

Observações:

* O frete será reembolsado apenas em casos de defeito ou erro no pedido
* Produtos que não atendam às condições de devolução não serão aprovados para reembolso